Dispositivo

Siempre conectado, en todo el mundo

No requiere de software. Trengo funciona en todos los dispositivos

Despejado

Organice su servicio de atención al cliente y relájese

Una única bandeja de entrada compartida que unifica todas sus comunicaciones

Características

Aproveche nuestros beneficios

Ahorre trabajo, tiempo y dinero

Chat interno

Comunicación fácil y directa con sus compañeros, equipos y locales.

Redirigir conversaciones

Redirija fácilmente una conversación a un compañero.

Reenviar conversaciones

Reenvíe todo el contenido de una conversación a un correo electrónico.

Apuntes y comentarios

Tome notas y agregue comentarios a una conversación o perfil de cliente, para que la lean sus compañeros.

Multiusuario & equipos

Agregue compañeros, forme equipos y trabajen en conjuntos para ofrecer un mejor servicio de atención al cliente.

Aplicación en línea

Acceda desde su celular, tablet o computadora, en cualquier momento desde cualquier lugar.

iOS o Android

Instale la aplicación de Trengo para iOS o Android en su celular o tablet y reciba notificaciones emergentes cuando entra un mensaje nuevo.

Notificaciones

Reciba notificaciones en su browser o e-mail cuando entra un mensaje nuevo.

Widget multi-canal

Ponga el widget en su sitio web y sus clientes podrán comunicarse fácilmente a través de todas las redes de comunicación.

Widget multi-idioma

Ofrece otro idioma para extranjeros, por ejemplo, inglés.

Sistema de ticket

El sistema de ticket muestra cuales mensajes ya están respondidos por sus compañeros.

Estadísticas

Genera las estadísticos que necesita: por canal, equipo o compañero.

Estado online/offline

Cada compañero puede actualizar su estado fácilmente y así saber quién está disponible para atender a los clientes.

Búsqueda avanzada

Encuentre de manera rápida contactos y mensajes con el buscador.

Despegado

Su servicio de atención al cliente ordenado y fácil

Todas las comunicaciones en una única bandeja de entrada

Empresas

Clientes felices

Más que 3.000 empresas ya descubrieron nuestro servicio